SPLOŠNI PRODAJNI POGOJI VELJAJO ZA FIZIČNE OSEBE
Zadnja posodobitev: 8. april 2021
Pomembno: glede na razmere v zvezi s Covid-19 v Franciji in po svetu so spodaj navedeni dobavni roki zgolj informativni. Trenutne okoliščine ovirajo naše delovanje in lahko vplivajo na naše dostave. Le Bourgeois si po najboljših močeh prizadeva izpolniti vaše potrebe v najboljših možnih pogojih in se opravičuje za morebitne zamude pri dostavi, na katere nima vpliva in volje.
1. SPREJETJE S SPLOŠNIMI PRODAJNIMI POGOJI
Ti Splošni prodajni pogoji (v nadaljevanju SPP) veljajo za prodajo izdelkov s spletne strani https://le-bourgeois.com in opredeljujejo pravice in obveznosti prodajalca in kupca v okviru prodaje. .
Nadaljnje brskanje po našem spletnem mestu ( le-bourgeois.com ) pomeni brezpogojno sprejemanje naslednjih prodajnih pogojev. Kupec potrjuje, da je sprejel pogoje in pogoje pred oddajo naročila. Dejstvo oddaje naročila pomeni, da kupec v celoti, takoj in brez pridržkov sprejme GCS, ki veljajo v času oddaje naročila.
Trenutna različica teh T&C je edina nasprotna:
- - za čas uporabe spletnega mesta in dokler ga ne nadomesti nova različica;
- - Za katero koli naročilo izdelkov s spletnega mesta https://le-bourgeois.com prevladajo pogoji in pogoji pred vsemi drugimi dokumenti, ki jih je izdal Le-Bourgeois, ali drugimi splošnimi pogoji nakupa. Le Bourgeois si pridržuje pravico do odstopanja od določenih klavzul tukaj ali do določitve kategoričnih splošnih prodajnih pogojev glede na kupce. Ta odstopanja bodo povzročila vzpostavitev posebnih prodajnih pogojev, ki so predmet izrecnega, pisnega in predhodnega dogovora med prodajalcem in kupcem. Le Bourgeois si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev kadar koli in se zavezuje, da bo o kakršnih koli spremembah obvestil svoje stranke po e-pošti, pošti ali z obvestilom na spletnem mestu. 2. PRODAJALEC
V skladu s pogoji teh pogojev in pogojev je " prodajalec " družba LC TEX, poenostavljena delniška družba (družba z enim partnerjem) z osnovnim kapitalom 5.000 €, registrirana pri RCS Sarreguemines pod številko 847 683 570, katere registrirani sedež je 7. rue de couhés 57500 Saint Avold 3. STRANKA V skladu s temi pogoji je " stranka " vsaka fizična oseba, polnoletna fizična oseba, ki je poslovno sposobna, ki odda naročilo na naši spletni strani. Vse poklicne stranke ali pravne osebe, ki želijo naročiti naše izdelke, zlasti za nadaljnjo prodajo izdelkov, ki jih prodaja Le Bourgeois, vabimo, da se sklicujejo na splošne prodajne pogoje, ki veljajo za profesionalce.
4. IZDELKI, PONUJENI V PRODAJO
Izdelki, ki so na voljo za prodajo, so tisti, ki so prikazani na naši spletni strani https://le-bourgeois.com . Vsak izdelek ima proizvodni list, kjer so navedeni cena, dobavni roki, referenca izdelka in njegova blagovna znamka, opis in bistvene lastnosti izdelka.
Seznam izdelkov, navedenih na spletnem mestu, se lahko spremeni glede na proizvodne metode naših dobaviteljev.
Fotografije, ki spremljajo izdelke, so zgolj informativne narave in nimajo pogodbene vrednosti.
5. ODDAJ NAROČILO
Za oddajo naročila mora kupec slediti naslednjim korakom: a) Ustvari svojo košarico
Kupec mora v svojo košarico dodati izdelke, ki jih želi kupiti. Cene, prikazane v njegovi košarici, so navedene v evrih € z vsemi davki.
b) Ustvarjanje računa stranke
Nobenega naročila ni mogoče obdelati, ne da bi stranka najprej ustvarila svoj osebni račun stranke, ki mu omogoča upravljanje svojih naročil ter podatke o dostavi in izdajanju računov.
Pri ustvarjanju računa stranke bodo stranki dodeljene poverilnice za prijavo (uporabniško ime in geslo, ki ju izbere slednja). Ti identifikatorji so strogo zaupni in se jih ne sme posredovati tretjim osebam. Varovanje teh identifikatorjev je odgovornost kupca in odgovornosti prodajalca ni mogoče iskati v primeru kraje teh identifikatorjev s strani tretje osebe ali uzurpacije identitete kupca.
Če želi stranka spremeniti svoje identifikatorje ali če sumi na goljufivo uporabo slednjih, se mora nemudoma obrniti na službo za pomoč strankam Le-Bourgeois.
c) Pogoji dostave
Stranka mora nato navesti svojo identiteto in podatke o dostavi. Kupec mora prodajalca nemudoma obvestiti o kakršni koli spremembi svojih podatkov, ki bi lahko vplivala na dostavo njegovega naročila ali na fakturiranje le-tega.
Odgovornosti prodajalca ni mogoče iskati v primeru nepopolnega ali napačnega naslova za dostavo s strani kupca, ki se zavezuje kriti stroške vračila in ponovne dostave na pravi naslov. Za več informacij o dobavnih pogojih je naročnik vabljen, da se obrne na 8. člen teh pogodb.
d) Plačilo cene in popustov
Kupec mora nato plačati ceno naročila, s kreditno kartico, bančnim nakazilom. V primeru plačila z bančnim nakazilom naročilo ne bo obdelano, dokler prodajalec ne prejme sredstev.
Popusti in akcije se med seboj ne kombinirajo in veljajo samo enkrat na gospodinjstvo.
e) Odobritev
Preden nadaljuje s plačilom, mora stranka sprejeti te pogoje in pogoje tako, da obkljuka polje, ki je v ta namen predvideno. To preverjanje pomeni sprejetje vseh teh GCS. Vsako naročilo kupca pomeni strinjanje s cenami in opisi kupljenih izdelkov.
Po plačilu bo kupec prejel e-poštno sporočilo s povzetkom naročila in ustrezni račun. Na računu bodo upoštevani popusti, uveljavljeni ob oddaji naročila.
V primeru nedobavljivosti izdelkov, ki jih izbere kupec, bo slednji obveščen po elektronski pošti. Ponudili mu bomo zamenjavo naročila z ustreznim izdelkom. Kupec pa si pridržuje možnost zahtevati povračilo cene svojega naročila, če ne želi prejeti nadomestnega izdelka, ki ga ponuja prodajalec.
6. KONTROLA NAROČIL S STRANI PRODAJALCA
a) Zavrnitev naročila
Le Bourgeois si pridržuje pravico, da zavrne vsako naročilo, katerega količina se šteje za neobičajno, da se obravnava kot prodaja posamezniku ali zaradi katere koli druge okoliščine, ki dokazuje, da je stranka profesionalec.
Le Bourgeois si prav tako pridržuje pravico, da prekine kakršno koli upravljanje naročil in kakršno koli dostavo v primeru zavrnitve avtorizacije plačila s strani uradno pooblaščenih organov ali v primeru neplačila. Prodajalec si prav tako pridržuje pravico do zavrnitve kakršne koli dostave in naročila kupca, ki ni v celoti ali delno plačal prejšnjega naročila ali s katerim je v postopku plačilni spor.
V primeru zavrnitve obdelave naročila in če je kupec že poravnal znesek naročila, bo kupec o zavrnitvi obveščen po e-pošti, prodajalec pa mu bo povrnil vplačane zneske v tridesetih (30) dneh od oddajo naročila.
b) Preprečevanje goljufij
Prodajalec si pridržuje pravico, da zaradi izpolnjevanja svojih obveznosti glede preprečevanja goljufij in pranja denarja izvaja preglede naročil kupcev. Prodajalec lahko od stranke zahteva kateri koli dokument, s katerim je mogoče potrditi resničnost stranke in njeno stalno prebivališče. V okviru preverjanja, ki ga izvaja prodajalec, nobeno naročilo ne bo obdelano brez prejema dokumentov, ki jih prodajalec zahteva od stranke.
V primeru odsotnosti odziva kupca ali dobave zahtevanih delov si prodajalec pridržuje pravico do preklica naročila. Nato bo v tridesetih (30) dneh od obvestila o zavrnitvi obdelave naročila nadaljeval s povračilom zneskov, ki jih je plačal kupec.
7. CENA IN PLAČILNI POGOJI
a) Stopnje
Cene, prikazane na naši spletni strani, so navedene v evrih € z vključenimi davki in veljajo v trenutku potrditve naročila s strani kupca.
Le Bourgeois si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni svoje cene, vendar se zavezuje, da bo upošteval veljavne cene, ki jih je stranka navedla v trenutku naročila.
Končna cena navedena ob oddaji naročila vključuje tudi stroške dostave.
b) Popusti
Le Bourgeois si pridržuje pravico do posebnih promocij in znižanj svojih izdelkov. Začasne promocije so navedene na spletnem mestu in na listu zadevnih izdelkov, vključno z datumi uporabe znižanja. Popusti in akcije se med seboj ne kombinirajo in veljajo samo enkrat na gospodinjstvo.
c) Načini plačila
Vsaka oddaja naročila pomeni plačilo s strani stranke. Cena se plača:
- - s kreditno kartico,
- - bančno nakazilo,
- - Plačila v gotovini ne bodo sprejeta.
V primeru plačila z bančnim nakazilom naročilo ne bo obdelano, dokler prodajalec ne prejme sredstev. V primeru bančnega plačila (ali plačila na obroke) bo stranka preusmerjena na varnostni vmesnik zadevne plačilne organizacije za nadaljevanje plačila. Te bančne ustanove so same odgovorne za obdelavo osebnih podatkov, ki jih vnese stranka. Izdelki Le Bourgeois ostanejo njegova popolna last, dokler kupec ne plača celotne cene.
8. DOSTAVA
Dostava se izvede šele po prejemu celotnega plačila.
a) Cena dostave
Cene naših dobav so navedene na naslednji način:
- ▪ Od naročenih 90 eur je dostava brezplačna;
b) Časi dostave
Za vsako naročilo, oddano v Franciji, se dostava izvede v dveh do treh delovnih dneh od oddaje naročila. Ti roki so zgolj informativni. Nobena dobava ne sme biti daljša od trideset (30) dni, v nasprotnem primeru lahko stranka od prodajalca zahteva rešitev prodaje.
Dobavni roki se lahko podaljšajo:
- - zaradi epidemije Covid-19, ki vpliva na dostavo;
- - v poletnih obdobjih;
- - ob praznikih;
- - V primeru višje sile.
V primeru zamude zaradi višje sile ali katerega koli drugega zgoraj omenjenega dogodka, ki podaljša dostavo, Le Bourgeois ne more biti odgovoren in stranka ne more zahtevati kakršnega koli odškodninskega zahtevka. Ko je naročilo predano prevozniku Le Bourgeois, bo slednji kontaktiral kupca in se dogovoril za dan dostave. Časi dostave, ki jih uporablja prevoznik, niso odgovornost družbe Le Bourgeois.
Naša služba za stranke je dosegljiva na naslednji številki: 09.82.41.01.71
d) Prejem naročila
Naročila se dostavijo na naslov, ki ga kupec navede ob oddaji naročila. Vsako naročilo, vrnjeno podjetju Le Bourgeois zaradi napake v naslovu za dostavo, bo ponovno poslano na stroške stranke.
Kupec mora ob prejemu naročila pri prevozniku preveriti skladnost prejetih izdelkov. V primeru poškodovanega ali poškodovanega paketa ali manjkajočega izdelka mora kupec to navesti na dobavnici prevoznika še isti dan po prejemu naročila.
Če je paket raztrgan ali odprt, mora kupec preveriti stanje izdelkov. Če so bili poškodovani, mora stranka zavrniti paket in na dobavnici zabeležiti pridržek, ki navaja morebitne nepravilnosti pri dostavi.
Šteje se, da je kupec to preverjanje opravil, ko le-ta ali tretja oseba, ki jo za to pooblasti, podpiše dobavnico.
V primeru neskladnosti ali skrite napake, ki jo kupec opazi ob dostavi svojega naročila, se mora slednji čim prej obrniti na službo za stranke Le Bourgeois in navesti številko svojega naročila in računa, njegovo identiteto in opis izdelka. neskladnost.
Prenos tveganja izgube in kvarjenja izdelkov na kupca se izvede ob dostavi in prejemu omenjenih izdelkov.
V primeru izgube paketa se mora stranka – ki ni prejela svojega paketa – obrniti na službo za stranke Le Bourgeois, da lahko ta vloži pritožbo pri svojem prevozniku. O nadaljnji obdelavi naročila bo kupec sproti obveščen.
e) Pozna dostava
Kakršna koli zamuda pri dostavi, ki ni posledica enega od primerov iz točke b), lahko na pobudo stranke povzroči preklic prodaje. Stranka mora prodajalcu poslati uradno obvestilo, da dostavi svoje naročilo. Po preteku trideset (30) dni po prejemu uradnega obvestila s strani prodajalca in če v tem času ni bila dostavljena, lahko kupec zahteva rešitev prodaje in vračilo denarja za svoje naročilo. (kot tudi stroški dostave).
V primeru preklica mora Le Bourgeois kupcu povrniti plačane zneske najpozneje v štirinajstih (14) dneh od zahtevka za preklic prodaje s strani stranke, s preklicem plačila cb, bančnim nakazilom ali s čekom.
10. GARANCIJE
Vsi izdelki, ki jih ponuja Le Bourgeois, so skladni z veljavno francosko zakonodajo. Naši izdelki so certificirano pristni.
- člen L.217-12 b) Postopek
Le Bourgeois torej ne krije napak zaradi običajne obrabe izdelkov, niti posledic zaradi neupoštevanja navodil za čiščenje izdelkov, ki jih prodaja Le Bourgeois, niti njihovega kvarjenja.
11. PRAVICA DO ODSTOPA
V skladu s členom L.221-18 Zakonika o varstvu potrošnikov ima posamezen kupec štirinajst (14) dni od prejema izdelka, da uveljavi svojo pravico do odstopa iz kakršnega koli razloga. , da pridobi povračilo za kupljenih izdelkov.
a) Načini uveljavljanja pravice do odstopa
Stranka mora pred iztekom 14-dnevnega odstopnega roka vrniti spodnji obrazec do
e-pošto na contactclient@le-bourgeois.com . Obrazec za odstop:
- Ime(-na) in referenca(-e) predmeta(-ov): - Naročilo(-a) dne:
- Prejeto(-a) dne:
- Številka naročila:
Ime naročnika: Naslov naročnika:
Datum: (podpisano)
b) Pogoji za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe
Vračilo izdelkov je možno le pod naslednjimi pogoji:
- - izdelek v originalni embalaži;
- - izdelek ni poškodovan;
- - Izdelek nenošen in brez gospodinjskega vonja (vonj po cigaretah, cvrtnik itd.)
- - priložen račun o nakupu (ali kopijo v primeru delnega vračila);
- - Dobavnica. Stroške vračila krije kupec. Vsako tveganje v zvezi z vračilom izdelkov je odgovornost kupca. Izdelke je treba vrniti – s prevoznikom po izbiri stranke – na naslov sedeža 7 rue de couhe 57500 Saint Avold
Dragi,
Dne (datum) sem vam preko vaše spletne strani naročil izdelke Le Bourgeois. V skladu s členom L. 221-18 potrošniškega zakonika vas obveščam, da želim uveljaviti svojo pravico do odstopa od tega naročila in vam ga bo vrnil v štirinajstih dneh. Tako vas obveščam o odstopu od pogodbe o prodaji naslednjega blaga ali blaga:
Prosim, povrnite mi vsoto (...) evrov, ki sem vam jo plačal (kreditna kartica itd.).
Hvala, prosim sprejmite, gospa, gospod, izraz mojih lepih pozdravov.
Stranki bodo plačani zneski – zmanjšani za povračilo stroškov povratnega prevoza – povrnjeni z nakazilom na njegovo kreditno kartico ali z bančnim čekom v štirinajstih (14) dneh po prejemu njegove zahteve za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe.
c) Zamenjave in vračila
Stranka je vabljena, da našo službo za stranke obvesti o morebitnih poškodovanih paketih, manjkajočih ali poškodovanih izdelkih ali izdelkih, ki niso v skladu z naročilom, in to v 24 urah po prejemu naročila. Morebitne reklamacije po tem roku ne moremo sprejeti.
Pritožbe lahko vložite na elektronski naslov: contactclient@le-bourgeois.com
V primeru zamenjave, ki jo želi Stranka, je slednja vabljena, da se obrne neposredno na našo službo za pomoč strankam, da lahko nadaljuje z zamenjavo. Stranka mora v primeru razlike v ceni doplačati razliko. Menjava bo možna le pod naslednjimi pogoji:
- - izdelek v originalni embalaži;
- - izdelek ni poškodovan;
- - Nenošen in nenošen izdelek;
- - priložen račun o nakupu (ali kopijo v primeru delnega vračila);
- - Dobavnica. 14. VELJAVNO PRAVO IN REŠEVANJE SPOROV
V primeru spora je stranka vabljena, da se obrne na podjetje LC Tex Company ( contactclient@le-bourgeois.com ), da poskušata spor rešiti sporazumno.
Stranka ima tudi možnost zahtevati klasičen postopek mediacije ali kateri koli drug alternativni način reševanja spora, če spora s podjetjem LC TEX ni bilo mogoče rešiti sporazumno. V nasprotnem primeru bo vsak spor v izključni pristojnosti sodišč v pristojnosti pritožbenega sodišča v Metzu, ob upoštevanju posebne dodelitve pristojnosti, ki izhaja iz določenega zakona ali predpisa.- 15. VIŠJA SILA Niti kupec niti prodajalec ne moreta biti odgovorna za svojo zamudo ali neizpolnjevanje svojih pogodbenih obveznosti, če je ta zamuda ali neizpolnjevanje posledica dogodka, na katerega ne moreta vplivati, ali primera višje sile. , ki jih ob oddaji naročila ni bilo mogoče razumno predvideti in se jim z ustreznimi ukrepi ni mogoče izogniti učinkom. V primeru nastopa takega primera višje sile se izvrševanje teh GCS začasno ustavi do izginotja, prenehanja ali prenehanja primera višje sile. Če pa višja sila traja dlje kot trideset (30) dni, se morata kupec in prodajalec dogovoriti o morebitni spremembi naročila.
Roki, določeni s temi GCS, bodo samodejno prestavljeni glede na trajanje primera višje sile.
16. INTELEKTUALNA LASTNINA- Prodaja izdelkov strankam na spletnem mestu https://le-bourgeois.com ne povzroča prenosa avtorskih pravic in lastništva izdelkov, ki ostajajo v celoti in v celoti last blagovnih znamk.
Noben uporabnik ali stranka ne sme sprejeti nobenega ukrepa, ki ni združljiv s spoštovanjem prava intelektualne lastnine ali proti kateremu koli drugemu francoskemu in mednarodnemu pravu v zvezi s pravom intelektualne lastnine.
17. RAZNE KLAVZULE
Ločljivost: Če je ena ali več določb teh GCS razglašenih za neveljavnih ali razglašenih za neveljavne v skladu z zakonom ali predpisom ali na podlagi sodne odločbe, ki dovoljuje res judicata, to ne postavlja pod vprašaj drugih klavzul GCS.
Neopustitev: Dejstvo, da prodajalec ali stranka nista izkoristila kršitve ene od obveznosti iz teh GCS s strani druge stranke, se v prihodnje ne bo razlagalo kot opustitev zadevne obveznosti.
Delna ničnost: V primeru nasprotja med določbo GCS in katerim koli zakonodajnim besedilom, zakonom, odlokom, predpisom, sodnim nalogom ali kolektivno pogodbo, sedanjo ali prihodnjo, prevlada slednja, pod pogojem, da je tako prizadeta določba le omejena v potrebnem obsegu in da to ne vpliva na druge določbe.