GENERELLE SALGSBETINGELSER, DER GÆLDER FOR ENKELPERSONER
Sidst opdateret: 08. april 2021
Vigtigt: I lyset af situationen vedrørende Covid-19 i Frankrig og rundt om i verden er leveringstiderne angivet nedenfor kun til orientering. Aktuelle omstændigheder forstyrrer vores drift og kan påvirke vores leverancer. Le Bourgeois gør alt for at imødekomme dine behov under de bedst mulige forhold og undskylder for eventuelle forsinkelser i leveringen uden for dens kontrol og vilje.
1. ACCEPT AF DE GENERELLE SALGSBETINGELSER
Disse generelle salgsbetingelser (herefter "GTC") gælder for salg af produkter fra siden https://le-bourgeois.com og definerer sælgerens og kundens rettigheder og forpligtelser i forbindelse med salget. online .
Fortsat browsing på vores websted ( le-bourgeois.com ) indebærer uforbeholden accept af følgende salgsvilkår og -betingelser. Køberen anerkender at have accepteret vilkårene og betingelserne, før han afgiver en ordre. Det faktum at afgive en ordre indebærer fuld, øjeblikkelig og uforbeholden accept fra køberens side af det GCS, der er gældende på tidspunktet for afgivelsen af ordren.
Den nuværende version af disse T&C'er er den eneste modsatte:
- - For varigheden af brugen af webstedet og indtil en ny version erstatter det;
- - For enhver ordre af produkter fra https ://le-bourgeois.com-siden, har T&C'erne forrang frem for ethvert andet dokument udstedt af Le-Bourgeois eller andre generelle købsbetingelser. Le Bourgeois forbeholder sig retten til at fravige visse klausuler heri eller til at etablere kategoriske generelle salgsbetingelser i henhold til køberne. Disse fravigelser vil give anledning til fastsættelse af særlige salgsbetingelser, med forbehold af en udtrykkelig, skriftlig og forudgående aftale mellem sælger og køber. Le Bourgeois forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser til enhver tid og forpligter sig til at informere sine kunder om enhver ændring, via e-mail, post eller ved meddelelse på webstedet. 2. SÆLGEREN
I henhold til vilkårene i disse T&C'er er " sælgeren " virksomheden LC TEX, forenklet aktieselskab (single partner company) med en aktiekapital på €5.000, registreret hos RCS of Sarreguemines under nummer 847 683 570, hvis registrerede kontor est 7 rue de couhés 57500 Saint Avold 3. KUNDEN I henhold til betingelserne heri betegner " kunden " enhver privatperson, en voksen fysisk person, der har kapacitet til at indgå kontrakt, som afgiver en ordre på vores hjemmeside. Enhver professionel kunde eller juridisk enhed, der ønsker at afgive en ordre på vores produkter, især for videresalg af produkter, der sælges af Le Bourgeois, opfordres til at henvise til de generelle salgsbetingelser, der gælder for professionelle.
4. PRODUKTER UDBYDES TIL SALG
De produkter, der udbydes til salg, er dem, der vises på vores side https://le-bourgeois.com . Hvert produkt har et produktblad, der angiver prisen, leveringsbetingelserne, produktreferencen og dets mærke, beskrivelsen og produktets væsentlige egenskaber.
Listen over produkter, der er angivet på webstedet, kan ændre sig afhængigt af vores leverandørers produktionsmetoder.
Fotografierne, der følger med produkterne, er kun til orientering og har ingen kontraktmæssig værdi.
5. AFGIV BESTILLING
For at afgive en ordre opfordres kunden til at følge følgende trin: a) Opret sin indkøbskurv
Kunden skal lægge de produkter, han ønsker at købe, til sin indkøbskurv. Priserne vist i hans kurv er angivet i euro € alle skatter inkluderet.
b) Oprettelse af en kundekonto
Ingen ordre kan behandles, uden at Kunden først har oprettet sin personlige kundekonto, så han kan administrere sine ordrer samt sine leverings- og faktureringsdata.
Ved oprettelse af sin kundekonto vil Kunden blive tildelt login-legitimationsoplysninger (brugernavn og adgangskode valgt af sidstnævnte). Disse identifikatorer er strengt fortrolige og må ikke videregives til tredjeparter. Beskyttelsen af disse identifikatorer er Kundens ansvar, og Sælgers ansvar kan ikke søges i tilfælde af tyveri af disse identifikatorer af en tredjepart eller tilranelse af en kundes identitet.
Hvis kunden ønsker at ændre sine identifikatorer, eller hvis han har mistanke om svigagtig brug af sidstnævnte, skal han straks kontakte Le-Bourgeois kundeservice.
c) Leveringsbetingelser
Kunden skal derefter angive sin identitet og sine leveringsoplysninger. Kunden skal uden forsinkelse informere sælger om enhver ændring af hans data, som kan have indflydelse på leveringen af hans ordre eller på faktureringen af sidstnævnte.
Sælgers ansvar kan ikke søges ved mangelfuld eller forkert leveringsadresse fra kundens side, som forpligter sig til at afholde omkostningerne ved returnering og omlevering til korrekt adresse. For mere information om leveringsbetingelserne opfordres kunden til at henvise til artikel 8 heri.
d) Betaling af prisen og rabatter
Kunden skal derefter betale prisen for ordren, med kreditkort, bankoverførsel. Ved betaling via bankoverførsel vil ordren ikke blive behandlet, før pengene er modtaget af Sælger.
Rabatter og kampagner kan ikke kombineres med hinanden og gælder kun én gang pr. husstand.
e) Godkendelse
Før du går videre til betaling, skal kunden acceptere disse vilkår og betingelser ved at afkrydse boksen til dette formål. Denne validering indebærer accept af alle disse GCS. Enhver ordre fra kunden indebærer accept af priserne og beskrivelserne af de købte produkter.
Efter betaling vil kunden modtage en e-mail, der opsummerer sin ordre, samt sin tilhørende faktura. Fakturaen vil indeholde de rabatter, der anvendes ved afgivelse af ordren.
I tilfælde af utilgængelighed af de produkter, som kunden har valgt, vil denne blive underrettet via e-mail. Han vil blive tilbudt at erstatte sin ordre med et tilsvarende produkt. Kunden bevarer dog muligheden for at anmode om tilbagebetaling af prisen på sin ordre, hvis han ikke ønsker at modtage det erstatningsprodukt, som Sælger tilbyder.
6. SÆLGERS KONTROL AF ORDRE
a) Ordreafslag
Le Bourgeois forbeholder sig retten til at afvise enhver ordre, hvis mængde anses for unormal, for at blive betragtet som et salg til en enkeltperson eller for enhver anden omstændighed, der viser, at kunden er en professionel.
Le Bourgeois forbeholder sig også ret til at suspendere enhver ordrestyring og enhver levering i tilfælde af afslag på betalingstilladelse fra officielt akkrediterede organer eller i tilfælde af manglende betaling. Sælger forbeholder sig også ret til at afvise enhver levering og enhver ordre fra en kunde, som ikke helt eller delvist har betalt en tidligere ordre, eller som en betalingstvist er under behandling.
I tilfælde af afslag på at behandle en ordre, og hvis kunden allerede har betalt ordrebeløbet, vil kunden blive informeret om afslaget via e-mail, og sælger refunderer de beløb, som kunden har betalt inden for tredive (30) dage fra kl. afgivelsen af ordren.
b) Forebyggelse af bedrageri
Sælger forbeholder sig ret til at foretage kontrol af ordrer afgivet af kunder for at opfylde sine forpligtelser vedrørende forebyggelse af bedrageri og hvidvaskning af penge. Sælger kan bede kunden om at fremlægge ethvert dokument, der gør det muligt at attestere realiteten af kundens identitet og hans bopæl. Som led i en kontrol udført af Sælger vil ingen ordre blive behandlet uden modtagelse af de dokumenter, som Sælger anmoder om fra Kunden.
I mangel af svar fra kunden eller levering af de ønskede dele forbeholder Sælger sig retten til at annullere sin ordre. Det vil derefter fortsætte til tilbagebetaling af de beløb, som kunden har betalt, inden for tredive (30) dage fra meddelelsen om afvisning af at behandle ordren.
7. PRIS OG BETALINGSBETINGELSER
a) Priser
Priserne, der vises på vores side, er angivet i euro € alle skatter inkluderet og er dem, der er gældende på tidspunktet for bekræftelse af ordren af kunden.
Le Bourgeois forbeholder sig retten til at ændre sine priser til enhver tid, men forpligter sig til at anvende de gældende priser, som er angivet på tidspunktet for ordren af kunden.
Den endelige pris angivet på tidspunktet for afgivelsen af ordren inkluderer også leveringsomkostninger.
b) Rabatter
Le Bourgeois forbeholder sig retten til at tilbyde særlige kampagner og rabatter på sine produkter. De midlertidige kampagner er angivet på webstedet og på arket for de pågældende produkter, herunder datoerne for anvendelse af nedsættelsen. Rabatter og kampagner kan ikke kombineres med hinanden og gælder kun én gang pr. husstand.
c) Betalingsmåder
Enhver afgivelse af en ordre indebærer betaling fra Kunden. Prisen betales:
- - Med kreditkort,
- - Bankoverførsel,
- - Ingen kontant betaling vil blive accepteret.
Ved betaling via bankoverførsel vil ordren ikke blive behandlet, før pengene er modtaget af Sælger. I tilfælde af en bankbetaling (eller betaling i rater) vil kunden blive omdirigeret til den pågældende betalingsorganisations sikkerhedsgrænseflade for at fortsætte med betalingen. Disse banker er eneansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som kunden har indtastet. Le Bourgeois' produkter forbliver dens fulde ejendom indtil fuld betaling af prisen af kunden.
8. LEVERING
Levering sker først efter fuld modtagelse af betaling.
a) Pris for leveringer
Priserne på vores leverancer er angivet som følger:
- ▪ Levering er gratis fra 90 euro bestilt;
b) Leveringstider
For enhver ordre, der er afgivet i Frankrig, sker leveringen inden for to til tre arbejdsdage fra afgivelsen af ordren. Disse frister er kun givet til orientering. Ingen levering må overstige tredive (30) dage, i modsat fald kan kunden anmode sælger om løsning af salget.
Leveringstid kan forlænges:
- - På grund af Covid-19-epidemien, påvirker leverancerne;
- - I sommerperioder;
- - På helligdage;
- - I tilfælde af force majeure.
I tilfælde af forsinkelse på grund af force majeure eller enhver anden begivenhed nævnt ovenfor, der forlænger leveringen, kan Le Bourgeois ikke holdes ansvarlig, og kunden kan ikke anmode om erstatningskrav af nogen art. Når ordren er overgivet til fragtmanden af Le Bourgeois, vil denne kontakte kunden for at aftale en leveringsdag. De leveringstider, som transportøren anvender, er ikke Le Bourgeois ansvar.
Vores kundeservice kan kontaktes på følgende nummer: 09.82.41.01.71
d) Modtagelse af ordren
Ordrer leveres til den adresse, som kunden har angivet ved bestillingen. Enhver ordre, der returneres til Le Bourgeois på grund af en fejl i leveringsadressen, vil blive sendt igen for kundens regning.
Efter modtagelse af sin ordre skal kunden kontrollere overensstemmelsen af de produkter, der er modtaget med fragtføreren. I tilfælde af en beskadiget eller beskadiget pakke, eller ved manglende produkt, skal kunden angive dette på fragtførerens følgeseddel samme dag efter modtagelse af ordren.
Hvis pakken er revet i stykker eller åbnet, skal kunden kontrollere produkternes stand. Hvis de er blevet beskadiget, skal kunden afvise pakken og notere et forbehold på følgesedlen med angivelse af eventuelle uregelmæssigheder vedrørende leveringen.
Denne verifikation anses for at være udført af kunden, når denne, eller en tredjemand, der er autoriseret af denne hertil, har underskrevet følgesedlen.
I tilfælde af manglende overensstemmelse eller skjult defekt, som kunden bemærker ved leveringen af sin ordre, skal denne hurtigst muligt kontakte Le Bourgeois kundeservice med angivelse af sin ordre- og fakturanummer, dens identitet og beskrivelsen af uoverensstemmelsen.
Overførslen til kunden af risici for tab og forringelse af produkterne vil ske ved levering og modtagelse af de nævnte produkter.
I tilfælde af tab af pakke skal Kunden – som ikke har modtaget sin pakke – kontakte Le Bourgeois kundeservice, så denne kan indgive en klage til sin fragtmand. Kunden vil blive holdt orienteret om den videre behandling af hans ordre.
e) Forsinket levering
Enhver forsinkelse i leveringen, der ikke skyldes et af de i punkt b) nævnte tilfælde, kan medføre annullering af salget på kundens initiativ. Kunden skal sende en formel meddelelse til sælger om at levere sin ordre. Efter udløbet af en periode på tredive (30) dage efter modtagelse af den formelle meddelelse fra sælger, og hvis leveringen ikke har fundet sted i mellemtiden, kan kunden anmode om løsning af salget og anmode om tilbagebetaling af sin ordre. (samt leveringsomkostninger).
I tilfælde af fortrydelse skal Le Bourgeois tilbagebetale kunden for de indbetalte beløb senest fjorten (14) dage fra kundens anmodning om annullering af salget, ved annullering af betaling cb, bankoverførsel eller ved check.
10. GARANTIER
Alle produkter, der tilbydes af Le Bourgeois, overholder gældende fransk lovgivning. Vores produkter er certificeret autentiske.
- Artikel L.217-12 b) Procedure
Le Bourgeois dækker derfor ikke fejl, der skyldes normal slitage på produkterne, heller ikke følgerne af manglende overholdelse af rengøringsrådene for de produkter, Le Bourgeois sælger, eller deres forringelse.
11. FORTRYDELSESRET
I overensstemmelse med artikel L.221-18 i forbrugerkodeksen har den enkelte kunde en periode på fjorten (14) dage fra modtagelsen af produktet til at udøve sin fortrydelsesret, uanset årsag. , for at opnå refusion for de købte produkter.
a) Udøvelse af fortrydelsesretten
Kunden skal inden udløbet af 14-dages fortrydelsesfristen returnere nedenstående formular pr.
e-mail til contactclient@le-bourgeois.com . Fortrydelsesformular:
- Navn(e) og reference(r) på varen(e): - Ordre(r) på:
- Modtaget(e) på:
- Ordrenummer:
Bestillingskundenavn: Bestillingskundeadresse:
Dato: (Underskrevet)
b) Betingelser for at udøve fortrydelsesretten
Returnering af produkter kan kun accepteres under følgende betingelser:
- - Produkt i original emballage;
- - Produktet er ikke beskadiget;
- - Produktet er ubrugt og uden husholdningslugt (cigaretlugt, frituregryde osv.)
- - Vedhæftet købsfaktura (eller kopi i tilfælde af delvis returnering);
- - Følgeseddel. Returomkostninger afholdes af kunden. Enhver risiko i forbindelse med returnering af produkterne er kundens ansvar. Produkterne skal returneres - af transportøren efter kundens valg - til adressen på hovedkontoret på 7 rue de couhe 57500 Saint Avold
Kære,
Den (dato) afgav jeg en ordre hos dig via din hjemmeside for Le Bourgeois-produkter. I overensstemmelse med artikel L. 221-18 i forbrugerkoden informerer jeg dig om, at jeg ønsker at udøve min fortrydelsesret vedrørende denne ordre, og jeg vil returnere det til dig inden for fjorten dage. Derfor giver jeg dig hermed meddelelse om min tilbagetrækning fra kontrakten vedrørende salg af følgende varer:
Venligst refunder mig summen af (...) euro, som jeg har betalt dig med (kreditkort osv.).
Tak, tak, modtag venligst, fru, hr., min bedste hilsen.
Kunden vil blive refunderet for de indbetalte beløb - minus refusion af returtransportomkostninger - ved overførsel til sit kreditkort eller ved bankcheck inden for fjorten (14) dage efter modtagelsen af sin anmodning om at udøve sin fortrydelsesret.
c) Ombytninger og tilbagebetalinger
Kunden opfordres til at underrette vores kundeservice om eventuelle beskadigede pakker, manglende eller beskadigede produkter eller produkter, der ikke er i overensstemmelse med ordren, og dette inden for 24 timer efter modtagelsen af deres ordre. Enhver klage fremsat ud over denne periode kan ikke accepteres.
Klager kan indgives til følgende e-mailadresse: contactclient@le-bourgeois.com
I tilfælde af en ombytning ønsket af Kunden, opfordres denne til at kontakte vores kundeservice direkte, for at gå videre med ombytningen. Kunden skal betale differencen ved prisforskel. Ombytning vil kun være mulig under følgende betingelser:
- - Produkt i original emballage;
- - Produktet er ikke beskadiget;
- - Ubrugt og ubrugt produkt;
- - Vedhæftet købsfaktura (eller kopi i tilfælde af delvis returnering);
- - Følgeseddel. 14. GÆLDENDE LOV OG BILÆGGELSE AF TVISTER
I tilfælde af en tvist opfordres kunden til at kontakte LC Tex Company ( contactclient@le-bourgeois.com ) for at forsøge at bilægge tvisten i mindelighed.
Kunden har også mulighed for at anmode om en konventionel mæglingsprocedure eller enhver anden alternativ tvistbilæggelsesmetode, hvis tvisten ikke kunne løses i mindelighed med LC TEX Company. Ellers vil enhver tvist være underlagt den eksklusive jurisdiktion for domstolene inden for jurisdiktionen af Court of Appeal i Metz, underlagt en specifik tildeling af jurisdiktion som følge af en bestemt lov eller forskrift.- 15. FORCE MAJEURE Hverken kunden eller sælgeren kan holdes ansvarlig for deres forsinkelse eller manglende opfyldelse af deres kontraktlige forpligtelser, hvis denne forsinkelse eller denne svigt skyldes indtræden af en begivenhed uden for deres kontrol eller et tilfælde af force majeure. , som ikke med rimelighed kunne forudses, da ordren blev afgivet, og hvis virkninger ikke kan undgås ved passende foranstaltninger. I tilfælde af, at et sådant tilfælde af force majeure opstår, vil udførelsen af disse GCS blive suspenderet, indtil force majeure-tilfældet forsvinder, ophører eller ophører. Men hvis tilfældet af force majeure varer ved ud over en periode på tredive (30) dage, skal kunden og sælgeren mødes for at diskutere en mulig ændring af ordren.
De frister, der er fastsat i disse GCS, vil automatisk blive udskudt i henhold til varigheden af tilfældet af force majeure.
16. INTELLEKTUEL EJENDOM- Salg af produkter til kunder på hjemmesiden https://le-bourgeois.com inducerer ikke nogen overførsel af ophavsret og ejendomsret til produkterne, som forbliver mærkernes fulde og fulde ejendom.
Ingen bruger eller kunde må træffe nogen foranstaltning, der er uforenelig med respekten for intellektuel ejendomsret eller mod enhver anden fransk og international lovgivning vedrørende intellektuel ejendomsret.
17. DIVERSE KLAUSLER
Adskillelse: Hvis en eller flere bestemmelser i disse GCS anses for at være ugyldige eller erklæret ugyldige i henhold til en lov eller forskrift eller efter en retsafgørelse, der bemyndiger retskraft, sætter dette ikke spørgsmålstegn ved de andre klausuler i GCS.
Ikke-frafaldelse: Det forhold, at sælger eller Kunden ikke har benyttet sig af en misligholdelse fra den anden side af en af de forpligtelser, der henvises til i disse GCS, vil ikke for fremtiden blive fortolket som et afkald på den pågældende forpligtelse.
Delvis ugyldighed: I tilfælde af modstrid mellem en bestemmelse i GCS og enhver lovtekst, lov, bekendtgørelse, regulering, retskendelse eller kollektiv overenskomst, nuværende eller fremtidig, har sidstnævnte forrang, forudsat at den således berørte bestemmelse heraf kun er begrænset i det omfang, det er nødvendigt, og at andre bestemmelser ikke berøres.